Never mind（ネバーマイン）♪

1ヶ月近くぶりにインターネットがつながるようになりました　

だんだんつながる速度が遅くなり、ある日突然、全くつながらなくなってしまったインターネットでしたが、当初は「いつか直るよね」とのんきに構えていたのですが、1週間経ち、10日たち・・・直る気配は見られず、ついにカスタマーセンターにTELを入れました

しかーし、「一旦、スイッチを切って5分後にスイッチを入れればつながるから・・」と言われ（英語でギャンギャン言われたけれど、たぶんそう言っていたはず）トライしても、いっこうにつながらず、何度もかけることに。5回目にもスイッチを切れと言われたタイタイがついに「もう4回もスイッチ切ってるけど、だめなんだっ」と言ったところ、対応したマレー人は「Never　mind(気にするな、大丈夫）」と。Never　mindというのはマレー人が良く口にするフレーズですが、そんなに深い意味はないと分かっていても、状況によってはとってもイラつくんですよね・・

話はそれますが、『Never　mind』のローカルの人の使い方の例としては・・・「机の上が汚いからきれいにしなさい」と上司に言われたとき→「Never mind!!」と答える。つまり悪気があって使うわけではなく、もっと軽い感じで使っているようなのです

話は戻って・・その後も「あなたの住んでいる地域で同じようにつながらないというクレームが42件出ている」「アップグレードの工事をする予定です」「でも、いつできるかは分からない、早く工事できると良いと思うけど」・・・とどうにもならない対応が続き、ローカルの人にカスタマーセンターに問合わせてもらっても状況は変わらず・・

マレーシアは日本と比べるとプロバイダー数が少なく、競い合う必要がないためか、サービスという概念が薄いような気がしますとくにこの業者はそうらしく、マレーシアに長く住んでいる人に聞くと「1ヶ月はかかると思ってのんびり待った方がいいよ～」というアドバイスをもらったほどです

結局、昨日突然つながるようになるまで、ほぼ1ヶ月まだ先月分の請求書は来ていないけれど、払う気はさらさらありませーんそれぐらいは許されるよねと思うくらい、なんだか疲れたし、インターネットの偉大さを感じた1ヶ月でした